Information till beställare

 Leveransförseningar

Pga Coronaviruset är det stor efterfrågan på många av våra artiklar. En del leverantörer får inte sina artiklar från sina tillverkare som kan ha exportförbud eller så har den ökade efterfrågan gjort så att de inte hinner med att tillverka i den mängd som efterfrågas.

Vi uppdaterar leveransstörningarna så fort vi får information om rester men tyvärr är den för tillfället inte helt 100%-ig. Leveransdatum kan i många fall vara senare eller mycket senare än vad leverantören uppgett.

För att få svar på om artikeln restar om den inte finns som leveransstörning på vår hemsida så kontakta Kundtjänst på Apotekstjänst 010-184 82 20 eller maila kundtjanst.atf@apotekstjanst.se

Just nu är det stora bekymmer med leveranser av tex. handdesinfektionsmedel, ytdesinfektionsmedel, handskar, andningsskydd och munskydd Klass IIR.

 

Returer
Vid retur till Apotekstjänst skall alltid retursedel fyllas i och skickas med godset.
Här hittar du retursedel och adresslapp.

Fellevererat gods
Får ni fel antal levererat från Apotekstjänst, både om det är för lite eller för mycket så måste ni kontakta Apotekstjänst kundtjänst för vidare instruktioner.
Maila: kundtjanst.atf@apotekstjanst.se eller ring 010-184 82 20

Felpackat gods
Reklamera gods som är felpackat till kundtjanst.atf@apotekstjanst.se, tex sterilt gods
Skicka samtidigt en kopia på reklamationen till Varuförsörjningen, maila upphandling@varuforsorjningen.se
Bifoga artikelnummer och gärna bilder.

Leveranstörningslistan
Listan stämmer inte helt då vi har svårt att få full koll på saldot på lagerartiklar.
Många leveransstörningar beror på att många leverantörer har levererat artiklar direkt till kunderna och därför har deras lager minskat och de kan inte leverera allt som Apotekstjänst beställer.

Almanackor för 2020 går att beställa from 1 oktober.
Lista med bilder hittar du här.

Urinflaska för kvinnor Artnr 53033 är nu enpatients
Läs mer här

Centrallager för sjukvårdsartiklar till Uppsala
Läs mer här

 

Leveransstörningar

Visa fler

Utställningar och informationsmöten

Pga Corona är informationsmöten under våren inställda.

Våra mest besökta sidor

Här ser du de sidor som flest besökare letar efter

Sök artiklar

Avtalade artiklar - kategorier

Leveransstörningar

Kundtjänst

För vårdpersonal

Sök artiklar - förbandsmaterial

Nyhetsbrev

Om du vill ta del av vårt nyhetsbrev registera dig nedan
Kundtjänst