Hem - Varuförsörjningen

Information till beställare

Leveransförseningar

Pga Coronaviruset är det stor efterfrågan på många av våra artiklar. En del leverantörer får inte sina artiklar från sina tillverkare som kan ha exportförbud eller så har den ökade efterfrågan gjort så att de inte hinner med att tillverka i den mängd som efterfrågas.

Vi uppdaterar leveransstörningarna så fort vi får information om rester men tyvärr är den för tillfället inte helt 100%-ig. Leveransdatum kan i många fall vara senare eller mycket senare än vad leverantören uppgett.

För att få svar på om artikeln restar om den inte finns som leveransstörning på vår hemsida så kontakta Kundtjänst på Apotekstjänst 010-184 82 20 eller maila kundtjanst.atf@apotekstjanst.se

Just nu är det stora bekymmer med leveranser av tex. handdesinfektionsmedel, ytdesinfektionsmedel, handskar, andningsskydd och munskydd Klass IIR.

Returer
Vid retur till Apotekstjänst skall alltid retursedel fyllas i och skickas med godset.
Här hittar du retursedel och adresslapp.

Fellevererat gods
Får ni fel antal levererat från Apotekstjänst, både om det är för lite eller för mycket så måste ni kontakta Apotekstjänst kundtjänst för vidare instruktioner.
Maila: kundtjanst.atf@apotekstjanst.se eller ring 010-184 82 20

Felpackat gods
Reklamera gods som är felpackat till kundtjanst.atf@apotekstjanst.se, tex sterilt gods
Skicka samtidigt en kopia på reklamationen till Varuförsörjningen, maila upphandling@varuforsorjningen.se
Bifoga artikelnummer och gärna bilder.

Leveranstörningslistan
Listan stämmer inte helt då vi har svårt att få full koll på saldot på lagerartiklar.
Många leveransstörningar beror på att många leverantörer har levererat artiklar direkt till kunderna och därför har deras lager minskat och de kan inte leverera allt som Apotekstjänst beställer.

Almanackor för 2020 går att beställa from 1 oktober.
Lista med bilder hittar du här.

Urinflaska för kvinnor Artnr 53033 är nu enpatients
Läs mer här

Centrallager för sjukvårdsartiklar till Uppsala
Läs mer här

Leveransstörningar

ANDNINGSBALLONG BARN 10-30KG M ÖVERTRYCKSVENTIL MASK O SLANG (2020-03-03)

På grund av tillfällig leveransstörning ersätts denna artikel automatiskt. Ersättning saknar datummärkning på påsen.Ordinarie leverans beräknas till v.17
Artnr: 55621

ANDNINGSSKYDD KLASS FFP3 (2020-02-10)

Ersättning/hänvisning saknas. Ordinarie leverans oklar.
Artnr: 54839

ANDNINGSSKYDD M ÖVERTÄCKT VENTIL KLASS FFP3 (2020-02-05)

Ersättning/hänvisning saknas. Ordinarie leverans oklar.
Artnr: 44238

ANDNINGSSKYDD M VENTIL KLASS FFP3 (2020-02-05)

Ersättning/hänvisning saknas. Ordinarie leverans oklar.
Artnr: 54840

Visa fler

Kund

Lathund för hur du söker artiklar
Hur hittar jag rätt toner?
Var hittar jag en utskriftsvänlig almanacksförteckning?
Var hittar jag säckhållare, droppställningar, rullbord m.m?
Hur beställer jag stämplar med fri text?
Vart vänder jag mig när jag får utslag eller klåda från avtalade produkter?

Leverantör

Var hittar jag era planerade upphandlingar?

Lathund för hur du söker artiklar

Hur fungerar sökfunktionen?

Vår lathund beskriver hur man använder sökfunktionen.

Varför får jag över 1000 träffar när jag söker?

Sannolikt har du använt för många ord vid sökningen (t ex INJ/INF MEMBRAN 2-V LUER/L-L). Använd citattecken för att få bättre och färre träffar (t ex ”INJ/INF MEMBRAN 2-V LUER/L-L”).

Jag hittar inte artikel XXXXX. Har den utgått?

Kontrollera detta genom att välja Inaktiva i sökrutan Visa artiklar. Då ser du också om det finns någon ersättningsartikel.

Hur hittar jag rätt toner?

Gå till shop.utecab.se. Skriv namnet på skrivaren i sökfältet eller leta under respektive skrivarmärke.

Du får då fram vilken toner som passar till just din skrivare.

Kopiera leverantörens artikelnummer och klistra in det i sökfältet på www.varuforsorjningen.se.

Var hittar jag en utskriftsvänlig almanacksförteckning?

Klicka på Avtalade artiklar i menyn och välj kategorin Almanackor.

Under rubriken Dokument finns en PDF-fil som heter Almanackor 2020 med bild.pdf.

Öppna filen och skriv ut den.

Var hittar jag säckhållare, droppställningar, rullbord m.m?

I Uppsala hittar du de här under Rullande material hos den lokala inköpsavdelningen:
Rullande material
I övriga landsting får du kontakta den lokala inköpsavdelningen.

Hur beställer jag stämplar med fri text?

Stämplar med egen unik text beställer du direkt från vår leverantör, med undantag för Sörmland och Västmanland som skickar sin manuella beställning som tidigare, till den lokala inköpsfunktionen på respektive landsting.

Gå in på länken för din region, där väljer du typ av stämpel, storlek, typsnitt och skriver in önskad text. Där finns även logotyper för respektive region.

Skriv:

Önskat utförande på stämpeln
Avdelning (motsvarande)
ANSVARSOMRÅDE Viktigt!
Fullständig leveransadress
Telefonnummer och mailadress

Region Dalarna

Region Uppsala

Region Örebro

Vart vänder jag mig när jag får utslag eller klåda från avtalade produkter?

Om du får utslag eller klåda från handskar, munskydd eller annat material som du beställer hos oss så kontakta din lokala yrkesdermatolog.
Här är en guide om hur du kan gå till väga om du får utslag eller klåda av vår upphandlade handsprit.
De kan konstatera vilken typ av material du är känslig för. Vi har då lättare att hjälpa dig med att hitta ett alternativ till den produkt som du använder i dag.

Var hittar jag era planerade upphandlingar?

Våra planerade och aktuella upphandlingar hittar du här.

Varuförsörjningen

Information till beställare

Leveransstörningar

Utställningar och informationsmöten

Våra mest besökta sidor

Nyheter

Nyhetsbrev

Kontakt

Tina Frykenfeldt

Kontakta oss